Wandhalter, Deckel und Aufklapp-Hilfe für Menschen mit motorischen Einschränkungen

Pilotprojekt von Nivea | Aber nur für Produkte von Nivea

All­t­agshelfer von Nivea sollen Men­schen mit motor­tis­chen Ein­schränkun­gen das Leben erle­ichtern. In einem Pilot­pro­jekt verkauft die Marke einen drehbaren Wand­hal­ter für Nivea Duschgel, einen Nivea Drehfrei-Deck­el für Nivea Soft Creme und eine Nivea Aufk­lapp-Hil­fe für Nivea Body Lotion. Die Idee dahin­ter sei die Stärkung von Vielfalt und Inklu­sion – und der Abbau von Bar­ri­eren. Erste Bar­riere ist lei­der hier schon wieder, dass die drei Hil­fen nur mit Nivea-Pro­duk­ten funk­tion­ieren. Seit Novem­ber 2026 sollen diese Hil­fen – lei­der nur – in den Nivea Häusern Ham­burg und Berlin ver­füg­bar sein.

Unsere Welt ist divers. Was wir oft als Bere­icherung empfind­en, bedeutet indes für viele eine mehr oder weniger große Beein­träch­ti­gung in ihrem All­t­ag. Laut der let­zten Erhe­bung des Sta­tis­tis­chen Bun­de­samtes (2023) leben allein in Deutsch­land rund 7,9 Mil­lio­nen schwer­be­hin­derte Men­schen, 58 Prozent davon mit ein­er kör­per­lichen Behin­derung. Dazu gehören Per­so­n­en mit motorischen Ein­schränkun­gen an Armen und Hän­den, für die sich Pro­duk­tver­pack­un­gen oft­mals nicht ein­fach öff­nen oder hand­haben lassen. Auf­grund des demografis­chen Wan­dels wird die Zahl der­jeni­gen, die solche Nutzung­shür­den – zum Beispiel bei der täglichen Kör­perpflege – erleben, weit­er ansteigen. Als glob­al erfol­gre­ich­es Unternehmen erre­icht Beiers­dorf Mil­lio­nen von Men­schen mit unter­schiedlichen Leben­sre­al­itäten. Zur Philoso­phie der mehr als 100 Jahre alten „Marken-Ikone“ Nivea gehört, Vielfalt und Inklu­sion zu stärken, Bar­ri­eren sys­tem­a­tisch zu erken­nen und abzubauen.

Genau hier set­ze ein beson­deres Pro­jekt der Beiers­dorf AG an: Zusam­men mit der NGO Sozialheld*innen, zu deren Vor­stand der bekan­nte Inklu­sion­sak­tivist Raúl Krauthausen zählt, habe Nivea inno­v­a­tive „Extras“ entwick­elt. In einem fün­fjähri­gen, co-kreativ­en Entwick­lung­sprozess wur­den zunächst 15 Pro­duk­tver­pack­un­gen von Nivea analysiert. Darauf auf­bauend ent­standen Pro­to­typen für smarte All­t­agshelfer, die den täglichen Umgang mit Nivea Pro­duk­ten erle­ichtern sollen. Diese wur­den immer wieder mit Proband*innen mit Behin­derun­gen getestet, entsprechend angepasst oder ver­wor­fen.

Auch die Beiers­dorf-Tochterge­sellschaft tesa war beteiligt. tesa, Experte für inno­v­a­tive Kle­be­bän­der und selb­stk­lebende Pro­duk­tlö­sun­gen, entwick­elte für zwei der drei Acces­soires spez­i­fis­che Lösun­gen für die sichere Nutzung bzw. ein­fache Anbringung. Am Ende ent­standen so drei tragfähige Konzepte für wiederver­wend­bare Lösun­gen, die Beiers­dorf über Patente geschützt hat und nun in den bei­den Flag­ship­stores verkauft.

Fokus auf drei Klassiker aus dem Nivea Sortiment

Beim Launch im Novem­ber 2026 in den Nivea Häusern Ham­burg und Berlin fokussiert sich Nivea auf prak­tis­che Acces­soires für drei Klas­sik­er aus dem großen Sor­ti­ment: Die neuen All­t­agshelfer sind ein drehbar­er Wand­hal­ter für Nivea Duschgel (250 ml für 5,99 EUR), ein drehfreier Deck­el für die Nivea Soft Creme (200 ml für 5,49 EUR) und eine Aufk­lapp-Hil­fe für Nivea Body Lotion (250 ml/400 ml für 2,49 EUR).

Die Ein­führung in den Nivea Häusern sei bewusst gewählt, um im direk­ten Dia­log mit den Kundin­nen den Nutzen dieser neuar­ti­gen Pro­duk­te zu erk­lären und Feed­back einzu­holen. „Bei den Lösun­gen wurde auch die Pro­duk­t­platzierung mitgedacht: In den Nivea Häusern kommt ein indi­vidu­ell erstelltes Regalkonzept zum Ein­satz, das den Zugang zu den Pro­duk­ten erle­ichtern soll. Anders als bei herkömm­lichen Verkauf­s­theken ver­fügt das Möbel­stück über ein bre­ites Regal­brett, auf dem die Pro­duk­te als Tester zum Aus­pro­bieren ein­laden. Dieses Regal ist vorge­zo­gen, um das Unter­fahren mit einem Roll­stuhl zu ermöglichen“, erk­lärt Fabi­an Siek, Geschäfts­führer Nivea Haus. „Gutes inklu­sives Design bringt Vorteile für alle. Auch eine Mut­ter oder ein Vater, die ein Baby im Arm hal­ten, freuen sich, wenn sie nur eine Hand benöti­gen, um ein Pro­dukt zu öff­nen und zu nutzen“, ergänzt Raúl Krauthausen.

Kritik: Chance verpasst

Bei aller guter Idee: Als Kri­tik muß sich Nivea gefall­en lassen, dass diese drei neuen Helfer­lein lei­der nur für Nivea-Pro­duk­te passen. Ein Schelm wer dabei denkt, das wäre AUCH eine Kun­den­bindungs­maß­nahme: Wer die Hal­terung hat, muß/wird/soll dann auch in Zuk­lun­ft immer brav das passende Nivea-Pro­dukt kaufen. Und vor­sicht­shal­ber sind die drei Plas­tik­lö­sun­gen auch “patent­geschützt”. Wäre es nicht eine noch men­schen­fre­undlichere und noch inklus­si­vere Idee gewe­sen, wenn Nivea sich hier Lösun­gen aus­gedacht hätte, die für Nivea-Pro­duk­te, aber auch für alle/die meis­ten anderen Duschgels, Creme­dosen und Body-Lotions funk­tion­ieren?

Nun ja, und erst mal ist es ja auch nur ein Test: zwei Städte sind der Test­markt. Von echter Empowerung hätte frau sprechen kön­nen, wenn Nivea gesagt hätte, die drei Pro­duk­te gibt es ab sofort in allen dm-Märk­ten deutsch­landweit. So bekommt frau den Ein­druck, das sei nur ein kleines Test-Bal­lönchen. Hier wurde unser­er Mei­n­ung nach eine Chance ver­passt!

_{Fotos: Beiers­dorf}