Emirates feiert 30 Jahre Inflight Entertainment

Bestes Unterhaltungsprogramm am weltweiten Himmel

Erste Flugge­sellschaft weltweit mit indi­vidu­ellen Bild­schir­men in allen Klassen flot­ten­weit: Vor 30 Jahren, im Jahre 1992, traf Emi­rates die zukun­ftsweisende Entschei­dung, auf sein­er kom­plet­ten Flugzeugflotte alle Sitze in allen Beförderungsklassen mit indi­vidu­ellen TV-Bild­schir­men auszus­tat­ten. Damit set­zte Emi­rates als Vor­re­it­er für die kom­menden Jahrzehnte neue Maßstäbe im Bere­ich Inflight Enter­tain­ment (IFE) und hat seit­dem die Erwartung­shal­tung von Flu­greisenden an die Bor­dun­ter­hal­tung geprägt.

In den ver­gan­genen drei Jahrzehn­ten hat Emi­rates kon­tinuier­lich Inno­va­tio­nen einge­führt, welche die Bor­dun­ter­hal­tung und die Kon­nek­tiv­ität auf über 10.000 Metern Flughöhe qual­i­ta­tiv immer weit­er ver­stärkt haben. Große, hochau­flösende 4K-Mon­i­tore gehören zusam­men mit einem schnelleren und verbesserten WLAN zu den span­nen­den Entwick­lun­gen der näch­sten Gen­er­a­tion von IFE-Sys­tem an Bord der zukün­fti­gen Emi­rates-Flotte.

Mit seinem vielfach aus­geze­ich­neten Unter­hal­tung­spro­gramm ice (Infor­ma­tion, Com­mu­ni­ca­tion und Enter­tain­ment) bietet Emi­rates heute jedem Flug­gast über 5.000 On-Demand-Kanäle in mehr als 40 Sprachen mit ein­er großen Auswahl an Fil­men, Musik, TV-Shows, Serien und Doku­men­ta­tio­nen. Monatlich wer­den über 100 Filme und 200 TV-Episo­den hinzuge­fügt. Das akku­mulierte Unter­hal­tung­spro­gramm umfasst über 3.900 Stun­den Filme und TV-Sendun­gen sowie mehr als 3.300 Stun­den Musik und Pod­casts. Ein Pas­sagi­er müsste für die Nutzung des kom­plet­ten aktuellen Pro­gramms über 500-mal von Dubai nach Syd­ney fliegen. Aktuell bietet ice 19 deutsche Filme, darunter Ich bin dein Men­sch und Fabi­an oder Der Gang vor die Hunde sowie über 150 Hol­ly­wood-Block­buster mit deutsch­er Ton­spur.

„Als Emi­rates im Jahre 1992 per­sön­liche Bild­schirme an jedem Sitz ein­führte, galt dies als große Branchenin­no­va­tion. Andere Flugge­sellschaften stell­ten den Sinn dieser hohen Investi­tion, die damals mit rund 15.000 US-Dol­lar pro Sitz kalkuliert wurde, in Frage. Wir haben schnell gese­hen, wie beliebt die Bor­dun­ter­hal­tung bei unseren Kun­den war. Dadurch verg­ing die Zeit an Bord sprich­wörtlich wie im Flug und stärk­te die Zufrieden­heit und Loy­al­ität auf Kun­den­seite. Inner­halb eines Jahres erweit­erten wir die Pro­gram­mauswahl auf zwanzig Kanäle“, so Patrick Bran­nel­ly, Senior Vice Pres­i­dent Retail, IFE & Con­nec­tiv­i­ty bei Emi­rates.

„Wir haben die Pro­duk­top­ti­mierung nie been­det. Emi­rates fügt kon­tinuier­lich die besten Inhalte aus über 40 Regio­nen weltweit hinzu. Und wir garantieren her­aus­ra­gen­den Con­tent auf den größten Bild­schir­men der Branche, zusam­men mit einem qual­i­ta­tiv hochw­er­ti­gen Audiosys­tem und erstk­las­si­gen Kopfhör­ern. Emi­rates ist zudem führend im Bere­ich Kon­nek­tiv­ität an Bord mit der Ein­führung von Satel­li­ten­tele­fo­nen 1993 und, als erste Air­line weltweit, mit der Möglichkeit der Nutzung von Mobil­tele­fo­nen an Bord eines Flugzeugs. Heute ver­fügt jedes unser­er Flugzeuge über eine Inter­netverbindung und wir haben bere­its die näch­ste Gen­er­a­tion dafür in Auf­trag gegeben“, so Patrick Bran­nel­ly weit­er.

Der Erfolg der Investi­tion in Inflight Enter­tain­ment und der Strate­gie von Emi­rates zeigt sich sowohl in der pos­i­tiv­en Kun­den­res­o­nanz in allen Kabi­nen­klassen als auch in den zahlre­ichen Branchenausze­ich­nun­gen. Zu ihnen gehören ‘Best Inflight Enter­tain­ment’ bei den 2022 APEX Pas­sen­ger Choice Awards® und ‘Sky­trax World’s Best Inflight Enter­tain­ment’, den Emi­rates seit 2005 in jedem Jahr erhal­ten hat.

Neben dem Unter­hal­tungswert bietet Emi­rates‘ ice auch weit­ere prak­tis­che Nutzen: Die Möglichkeit, den Flugsta­tus auf der Strecke abzufra­gen; Live-Außen­bilder während Start und Lan­dung über Kam­eras, die an der Spitze, der Mitte und an der Unter­seite des Flugzeugs mon­tiert sind; Dubai-Reise­führer; Emi­ratesRED; der erste TV-Bor­d­verkauf­skanal sowie eine Rei­he per­sön­liche Bil­dungsange­bote wie LinkedIn Learn­ing. Flug­gäste kön­nen dig­i­tal durch den umfan­gre­ichen ice-Kat­a­log blät­tern, ihre eigene Playlist für die Emi­rates Mobile App erstellen und sie an Bord für ein noch per­sön­licheres Reiseer­leb­nis am Platz syn­chro­nisieren.

Über Emirates

Emi­rates fliegt derzeit zu über 120 Zie­len weltweit und bietet Reisenden zwis­chen den Regio­nen Europa, Naher und Mit­tlerer Osten, Afri­ka, Asien-Paz­i­fik sowie Ameri­ka sichere und bequeme Flüge über sein Drehkreuz Dubai. Von Deutsch­land aus verbindet Emi­rates mit aktuell zwei täglichen Lin­ien­flü­gen jew­eils ab Frank­furt (seit 1987 im Strecken­netz), ab München (seit 1999 im Strecken­netz), ab Düs­sel­dorf (seit 2001 im Strecken­netz) sowie ab Ham­burg (seit 2006 im Strecken­netz) Men­schen und Orte auf der ganzen Welt.

_{Bild: Emi­rates}